GERAL

 

1 – O que é Estilo Livre?

A Estilo Livre é uma plataforma de impressão on demand que facilita a criação, venda e distribuição de produtos personalizados em todo o Brasil. Nós simplificamos o processo e eliminamos o trabalho de estoque, impressão e atendimento de produtos. Nós até lidamos com o atendimento ao cliente; você apenas senta, cria e recolhe os lucros!

 

2 – Quais são os benefícios de usar a Estilo Livre?

A maneira arcaica de gerenciar mercadorias de marca é um negócio arriscado. Você precisa pagar adiantado pelo inventário sem saber se o design será popular, precisa adivinhar quais tamanhos e cores são necessários e não sabe quantos itens serão vendidos. Nós simplificamos o processo e eliminamos o trabalho de estoque, impressão e atendimento de produtos. Nós até lidamos com o atendimento ao cliente; você apenas senta e recolhe os lucros!

 

 

GERENCIANDO MINHA CONTA

 

1 – Posso modificar minhas informações pessoais?

Para modificar suas informações pessoais na Estilo Livre, incluindo sua senha, siga estas etapas:

Entre para acessar sua conta e painel.

Clique em Configurações na barra de ferramentas, mostrada no lado esquerdo da tela.

Depois de fazer uma alteração, clique no botão Atualizar para salvar as alterações no sistema.

 

 

PARA VENDEDORES DE CAMPANHA

 

1 – Como posso iniciar uma nova campanha?

Basta ir em CRIAR no seu dashboard.

 

2 – Quanto custa lançar uma campanha?

É grátis! O custo de produção e distribuição de seu item está embutido no preço para seus compradores. Isso significa que é livre de riscos para você.

 

3 - Quais tipos de arquivo eu posso usar quando faço upload do meu design?

Um arquivo .png é a melhor escolha, mas os arquivos .jpg também são completamente aceitáveis. Não se preocupe, avaliaremos o seu design carregado com a qualidade de impressão em mente.

 

4 - Posso começar um projeto e finalizá-lo depois?

Claro! Basta criar uma conta e voltar ao seu projeto em andamento posteriormente.

 

5 - Eu não tenho um design! Você pode ajudar?

Claro, entre em contato conosco.

 

6 - Que tipo de lucro a Estilo Livre obtém de cada campanha?

Nós fazemos uma taxa fixa de cada item que você vende. É isso aí. Não se preocupe - está embutido no preço que citamos quando você cria seu item.

 

7 - Quando obtenho meus lucros?

Os lucros são liquidados 14 dias após o término da campanha. Depois de solicitar um pagamento, concluiremos a transferência no prazo de um dia útil.

 

8 - Quanto tempo dura as campanhas?

Opte por executar sua campanha de 07 dias. Mas lembre-se: se os seus itens são para um evento sensível ao tempo, certifique-se de que sua campanha termine 14 dias antes que ela ocorra. Seus itens ainda devem ser impressos e entregues.

 

9 - Posso usar o design de outra pessoa no item que eu criar?

Se você receber a permissão por escrito do designer original, sim. Caso contrário, o projeto deve ser alterado até que seja substancialmente diferente daquele projeto original.

 

10 - Posso proteger um design que criei?

A Estilo Livre não pode fornecer aconselhamento jurídico, mas você pode  buscar de forma independente um direito autoral ou marca comercial.

 

11 - Você pode me dar alguns exemplos de imagens e logotipos que eu não posso usar?

Claro! Alegações de infrações podem ser centradas no uso de imagens e logotipos de programas de TV, filmes, equipes esportivas, bandas e muito mais.

 

12 - O que faço se vir minha propriedade intelectual usada em uma campanha da Estilo Livre sem minha permissão?

Por favor, siga as instruções nos termos de serviço. Nós comunicaremos ao cliente Estilo Livre que você acredita estar infringindo sua propriedade intelectual em suas comunicações, com instruções para contatá-lo para uma resolução. Se você não receber contato ou o problema não for resolvido, entre em contato. Além disso, a Estilo Livre pode interromper uma campanha e reembolsar as compras a nosso critério.

 

13 - O que é um pedido de remoção?

Se alguém alegar que sua propriedade intelectual está sendo infringida, poderemos solicitar que você resolva a reclamação com a pessoa que faz a reivindicação. Se você não conseguir contatar essa pessoa ou não resolver a queixa, a Estilo Livre pode interromper a campanha. Várias reclamações podem levar à proibição do nosso site.

 

14 - Se eu usar o clip art da Estilo Livre no meu design, o design será meu?

O design vai pertencer a Estilo Livre, mas você pode usar o design em itens que serão comprados através de uma campanha Estilo Livre.

 

15 - O que é DTG e quando é usado?

Direto ao vestuário (DTG) é uma alternativa de menor custo para impressão de tela ao preencher pedidos de baixo volume e também permite maior liberdade de design, pois não há restrições de cores. Se sua campanha vender 9 ou menos itens ou o design tiver 10 ou mais cores, ela será impressa automaticamente como DTG.

 

 

PARA COMPRADORES

 

 

1 – Quando receberei meu pedido?

Pedidos chegarão entre 10 e 21 dias após o término da campanha.

 

2 – Quanto custará enviar meu pedido?

O valor de frete é calculado diretamente na página de pedido de acordo com o seu CEP.

 

3 – Quais as formas de pagamento?

Aceitamos cartões de crédito e débito, Boleto bancário, depósito em conta e PayPal.

 

4 – Meu pedido está atrasado.

Entre em contato conosco.

 

5 – Posso cancelar meu pedido?

Só podemos processar cancelamentos para campanhas ativas. Ligue para nós ou envie-nos um email com os detalhes do seu pedido e nós emitiremos um reembolso total. OBSERVAÇÃO: Não é possível cancelar pedidos assim que a oferta é encerrada e o processo de impressão é iniciado. Por favor, consulte a nossa política de devolução de informações sobre devoluções e reembolsos.